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Caso #2581981 2026-09-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 10/09/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-08-28 09:47:44
Abierto: 2026-09-10 11:34:44
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Cesar Augusto bautista ramos MOTO PREVENTA PERLA-RTM OTROS CDA SEPTIEMBRE 2024
Documento:
QZL60D
Registrado:
2024-09-11 11:30:58
Cuenta:
QZL60D
RTM: 10/09/2026
SOAT: 11152008
TIPO: MOTO
TIPO2: 2016
CEDULA: 98658734
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 153
CILINDRAJE : 2016
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO CARLOS REPUESTO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526209 BUZON DE MENSAJES
2026-09-10 11:38:50
agente 10 call
SE LE LLAMO 3 VECES POR SMS Y POR CORPORATIVO SE LE DEJO MENSAJE DE SMS Y DE WHATSAPP

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 09:47:44
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-10 11:38:41
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-10 11:34:44
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