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Caso #2581953 2026-09-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 06/09/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-08-28 09:47:44
Abierto: 2026-09-10 10:59:35
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Luis Fernando Ochoa MOTO PREVENTA PERLA-RTM #DUPLICADO OTROS CDA AGOSTO 2025
Documento:
EAL52G
Registrado:
2024-08-29 11:56:46
Cuenta:
EAL52G
: 749
RTM: 06/09/2026
SOAT: 80034528
TIPO: MOTO
CEDULA: RTM
MODELO: 1033752399
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 06/09/2026
CILINDRAJE : 749
FECHA DE NACIMIENTO: 8/27/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MAS + MOTOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526158 BUZON DE MENSAJES
2026-09-10 11:03:01
agente 10 call
SE LE LLAMO 3 VECES POR EL SMS Y 2 VECES POR EL CORPORATIVO SE LE DEJO MENSAJE DE SMS Y DE WHATSAPP

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 09:47:44
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-10 11:00:34
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-10 10:59:35
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