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Caso #2581935 2026-09-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 04/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-28 09:47:44
Abierto: 2026-09-02 14:15:28
Cerrado: 2026-09-02 14:20:02
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
PERAN YANEZ HENRY MANUEL MOTO PREVENTA PERLA-COMBO OTROS CDA JUNIO 2024
Documento:
OKD70E
Registrado:
2024-06-12 10:38:01
Cuenta:
OKD70E
CDA: CDA SUPERCARS MONTERIA
RTM: 04/09/2026
SOAT: 04/09/2026
TIPO: MOTO
PLACA: OKD70E
CEDULA: 34966722
MODELO: 2018
CEDULA : 34966722
COD BASE: PERLA
FEHA RTM: 6/7/2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA RTM : 6/7/2024
CILINDRAJE : 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523090 CAIDA
2026-09-02 14:19:59
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE FUE VENDIDA
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 09:47:44
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-02 14:20:02
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-02 14:15:28
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-02 14:20:02
Datos raw del caso (para verificación)
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