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Caso #2578746 2026-09-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Cerrado: 2026-09-07 08:49:36
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ELIAS ARRIETA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
LCN68D
Registrado:
2024-08-05 11:27:59
Cuenta:
LCN68D
CDA: CDA PERLA
RTM: 13/09/26
SOAT: 13/09/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 8/29/2024
CEDULA: 78715345
MODELO: 2014
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/28/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #526309 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-10 14:32:23
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #526307 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-10 14:31:56
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-10 14:20:22
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 08:49:36
Datos raw del caso (para verificación)
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