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Caso #2578731 2026-09-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/09/2026
Venció hace 10 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Cerrado: 2026-09-07 08:49:20
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
Samy misal LIVIANO PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
GEN334
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
GEN334
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 01/09/2026
SOAT: 13/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 1140818714
MODELO: 2019
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598
FECHA DE NACIMIENTO: 8/30/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CALL CENTER
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526258 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-10 12:52:10
Daisy Cuellar
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-10 12:51:44
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-07 08:49:20
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