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Caso #2578351 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-05 14:37:12
Cerrado: 2026-09-05 14:39:50
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MAURICIO RECUERO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA CARNAVAL CDA CARNAVAL
Documento:
LDN52E
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
LDN52E
: 134
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 10/09/26
SOAT: 08/09/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 72205205
MODELO: 2019
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA - CLIENTE ANTIGUO DE CDA CARNAVAL
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134
COLINDRAJE: 134
FECHA DE NACIMIENTO: 9/8/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524548 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-05 14:39:32
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-05 14:39:50
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-05 14:37:12
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-05 14:39:50
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