Dashboard / Gestiones / Caso #2578274

Caso #2578274 2026-09-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-05 11:07:08
Cerrado: 2026-09-05 11:11:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ELIECER CAMARGO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
FGJ74C
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
FGJ74C
RTM: 06/09/2026
SOAT: 07/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 8520904
MODELO: 2022
POLIZA: POLIZA TODO RIESGO
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
COLINDRAJE: 125
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524406 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-05 11:11:32
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ESTARA ACERCANDO EN ESTOS DIAS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-05 11:11:36
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-05 11:07:08
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-05 11:11:36
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2578274,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-07 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 76956,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2492839,
    "opened_at": "2026-09-05 11:07:08",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-09-05 11:11:36",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-27 16:27:48",
    "updated_at": "2026-09-05 11:11:36",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "lNbWJjDQay",
    "sin_respuesta_agente": 0
}