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Caso #2578258 2026-09-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-04 17:31:00
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
CARLOS PEÑALOZA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
VIQ21E
Registrado:
2024-08-02 11:28:55
Cuenta:
VIQ21E
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 8/13/2025
SOAT: 06/09/2026
BASE : PREV. LA 27
CRUCE: VIQ21E
FECHA: 8/13/2024
CEDULA: 13740920
MODELO: 2019
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524143 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-04 17:35:26
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-04 17:36:05
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-04 17:31:00
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