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Caso #2578217 2026-09-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-05 08:44:57
Cerrado: 2026-09-05 08:50:19
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
OSECAR GUERRERO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA CARNAVAL CDA CARNAVAL
Documento:
HWL093
Registrado:
2025-09-24 11:45:40
Cuenta:
HWL093
RTM: 23/09/26
SOAT: 06/09/2026
CEDULA: 1045711394
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO REPUESTOS GP
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524220 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-05 08:50:10
Daisy Cuellar
SATISFECHO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-05 08:50:19
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-05 08:44:57
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-05 08:50:19
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