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Caso #2578208 2026-09-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-04 18:40:00
Cerrado: 2026-09-04 18:43:39
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
GUIDO ACOSTA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
EPT107
Registrado:
2025-02-19 17:54:35
Cuenta:
EPT107
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 17/02/2026
SOAT: 06/09/2026
CEDULA: 32775004
MODELO: 2019
CDA RTM: CDA MAR Y RIO S.A.S
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524185 CAIDA MICROSIP
2026-09-04 18:43:07
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-04 18:43:39
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-04 18:40:00
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-04 18:43:39
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