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Caso #2578089 2026-09-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-02 09:54:37
Cerrado: 2026-09-03 08:34:26
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MARELBIS YEPES LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
WGA767
Registrado:
2026-02-28 15:24:41
Cuenta:
WGA767
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ROJI BLANCO TIBURON S.A.S
RTM: 15/09/2026
SOAT: 04/09/2026
CEDULA: 22448877
MODELO: 2015
CDA RTM: DIAGNOSTICAR 3555555
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1086
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR EDINSON PODEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523308 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-03 08:34:23
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-03 08:34:26
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-02 09:54:37
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-03 08:34:26
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