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Caso #2578080 2026-09-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-03 17:08:45
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ALCALA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA MALECON DEL SUR
Documento:
TZW12F
Registrado:
2025-09-07 09:44:05
Cuenta:
TZW12F
RTM: 03/09/26
SOAT: 04/09/2026
CEDULA: 1043670243
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523638 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-03 17:22:37
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-03 17:23:45
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-03 17:08:45
Datos raw del caso (para verificación)
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