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Caso #2578042 2026-09-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-03 09:32:42
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ASCANIO ZORAIDA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
HGM711
Registrado:
2024-08-03 14:43:28
Cuenta:
HGM711
RTM: 8/1/2025
SOAT: 04/09/2026
CEDULA: 1001916972
MODELO: 2014
CDA RTM: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1399
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523338 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-03 09:34:54
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-03 09:35:05
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-03 09:32:42
Datos raw del caso (para verificación)
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