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Caso #2578037 2026-09-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-02 17:40:26
Cerrado: 2026-09-02 18:30:25
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
Oscar David Argel Alvarez MOTO CDA LA PERLA DEL SINU INF 3242494229 UNO A UNO
Documento:
FFH05E
Registrado:
2025-09-05 11:23:31
Cuenta:
FFH05E
RTM: 04/09/2026
SOAT: 04/09/2026
CEDULA: 22326379
MODELO: 2017
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523300 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-02 18:29:12
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-02 18:30:25
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-02 17:40:26
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-02 18:30:25
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