Dashboard / Gestiones / Caso #2578025

Caso #2578025 2026-09-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-02 14:45:37
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
RAFAEL CHARLES ROMERO ANAYA MOTO CDA LA PERLA DEL SINU INF 3242494229 UNO A UNO
Documento:
BDQ74F
Registrado:
2025-09-05 11:23:31
Cuenta:
BDQ74F
RTM: 04/09/2026
SOAT: 04/09/2026
CEDULA: 1067917479
MODELO: 2020
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 154
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523144 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-02 14:55:21
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-02 14:55:32
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-02 14:45:37
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2578025,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-04 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 306296,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2488180,
    "opened_at": "2026-09-02 14:45:37",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-27 16:27:48",
    "updated_at": "2026-09-02 14:55:32",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "3YaOx5jRbx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}