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Caso #2578023 2026-09-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-02 14:28:49
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MARCELA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
ANB77D
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
ANB77D
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 10/09/2026
SOAT: 04/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1051358509
MODELO: 2014
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
COLINDRAJE: 125
FECHA DE NACIMIENTO: 9/5/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523124 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-02 14:40:00
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-02 14:39:34
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-02 14:28:49
Datos raw del caso (para verificación)
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