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Caso #2578012 2026-09-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-02 11:10:31
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
MIGUEL LUNA MOTOCICLETA CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
UWN72D
Registrado:
2024-08-29 11:28:24
Cuenta:
UWN72D
RTM: 03/09/2026
SOAT: 03/09/2026
FECHA: 8/27/2024
CEDULA: 1140841488
MODELO: 2015
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522979 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-02 11:22:32
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-02 11:20:45
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-02 11:10:31
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