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Caso #2577992 2026-09-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/09/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-02 12:00:56
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WILL FUENTES RICARDO MOTOCICLETA CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
RMA31F
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
RMA31F
: 1143457725
RTM: 02/09/2026
SOAT: 03/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 149
CEDULA: 1143457725
MODELO: 2022
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: PARTICULAR
CILINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 9/3/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523028 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-02 12:05:17
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-02 12:04:18
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-02 12:00:56
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