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Caso #2577989 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/09/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-02 11:53:58
Cerrado: 2026-09-02 11:56:58
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ROSMERY BAEZA SANCHEZ LIVIANO CDA CARNAVAL Inf 3337213491 UNO A UNO
Documento:
RCR743
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
RCR743
: 1098634547
CDA: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
RTM: 02/09/2026
SOAT: 03/09/2026
CEDULA: 39012457
MODELO: 2011
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: Liviano
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523020 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-02 11:56:53
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIETE QUE INDICA QUE EL DIA DE HOY REALIZO EL COMBO CON NUESTRO ALIADO CDA CARNAVAL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FIDELIZACION (LO ADELANTO CON NOSOTROS)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-02 11:56:58
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-02 11:53:58
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-02 11:56:58
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