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Caso #2577984 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/09/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-02 11:48:23
Cerrado: 2026-09-02 11:53:54
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Camilo Andres Avila Sanez MOTOCICLETA CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
PKV09A
Registrado:
2024-06-19 15:00:03
Cuenta:
PKV09A
: 1192768167
RTM: 02/09/2026
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 03/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 43471084
MODELO: 1998
PUNTO : P900 MAYO
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 1193395245
LIVIANO: Moto
MODELO : 125
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: PARTICULAR
CILINDRAJE: 125
CILINDRAJE : 1998
PUNTO DE VENTA : P900 MAYO
FECHA DE NACIMIENTO: 9/3/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523013 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-02 11:53:50
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE A ESA MOTO NO SE LE VAN A SACAR MAS LOS PAPELES PORQUE ES UNA MOTO DE DOS TIEMPO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: VEHICULO NO EN USO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-02 11:53:54
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-02 11:48:23
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-02 11:53:54
Datos raw del caso (para verificación)
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