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Caso #2577978 2026-09-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-02 11:44:36
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JUAN ORTIZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
MTK34D
Registrado:
2025-02-26 15:33:45
Cuenta:
MTK34D
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 12/03/2026
SOAT: 03/09/2026
CEDULA: 1047385499
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523005 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-02 11:47:33
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-02 11:47:00
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-02 11:44:36
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