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Caso #2577965 2026-09-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-02 10:47:37
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
Linda Perez MOTO CDA MALECON DEL SUR Inf 3245227071 UNO A UNO
Documento:
IPH58G
Registrado:
2025-09-07 09:44:05
Cuenta:
IPH58G
RTM: 03/09/2026
SOAT: 03/09/2026
CEDULA: 1143447740
MODELO: 2023
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522958 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-02 10:52:37
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-02 10:49:32
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-02 10:47:37
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