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Caso #2577963 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-02 10:43:35
Cerrado: 2026-09-02 10:46:49
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS AVILA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
HXR161
Registrado:
2024-08-24 12:27:37
Cuenta:
HXR161
RTM: 09/09/2026
SOAT: 03/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 1248
CEDULA: 13861931
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1248
FECHA DE NACIMIENTO: 8/31/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522956 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-02 10:46:46
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ACERCARA EL 3 DE SEPTIEMBRE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-02 10:46:49
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-02 10:43:35
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-02 10:46:49
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