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Caso #2577958 2026-09-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-02 10:24:33
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LIZNEY BOLAÑO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
FBP52H
Registrado:
2026-08-05 14:48:41
Cuenta:
FBP52H
RTM: 05/09/2026
SOAT: 03/09/2026
ASESOR: CIA
CEDULA: 1048264344
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522939 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-02 10:29:30
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-02 10:28:58
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-02 10:24:33
Datos raw del caso (para verificación)
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