Dashboard / Gestiones / Caso #2577942

Caso #2577942 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-02 10:13:49
Cerrado: 2026-09-02 10:20:50
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
LUIS CARLO DANIEL PERTUS PESADO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
BHH502
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
BHH502
RTM: 03/09/2026
SOAT: 03/09/2026
CEDULA: 1046337692
MODELO: 1996
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 4300
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #522929 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-02 10:20:37
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #522921 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-02 10:15:03
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-02 10:20:50
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-02 10:13:49
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-02 10:20:50
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2577942,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 262932,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2487389,
    "opened_at": "2026-09-02 10:13:49",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-09-02 10:20:50",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-27 16:27:48",
    "updated_at": "2026-09-02 10:20:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WPe9ZLvzaL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}