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Caso #2577940 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-02 10:05:38
Cerrado: 2026-09-03 08:40:15
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JUAN EMIRO OVIEDO CAMARGO MOTO CDA LA PERLA DEL SINU INF 3242494229 UNO A UNO
Documento:
AFH28F
Registrado:
2024-07-31 10:23:21
Cuenta:
AFH28F
: 1066732245
CDA: CDA PERLA
RTM: 03/09/2026
SOAT: 03/09/2026
BASE : CDA PERLA
FECHA: 8/2/2024
CEDULA: 1066732245
MODELO: 2020
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: 2020
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #523313 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-03 08:40:11
Daisy Cuellar
ASESORIA SOAT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #522918 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-02 10:11:35
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-03 08:40:15
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-02 10:05:38
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-03 08:40:15
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