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Caso #2577910 2026-09-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-01 16:00:06
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
SIRLEY TATIANA RAMIREZ OSPINA MOTO CDA LA PERLA DEL SINU INF 3242494229 UNO A UNO
Documento:
QFL87F
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
QFL87F
CDA: CDA PERLA
RTM: 02/09/2026
SOAT: 02/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1036633139
MODELO: 2022
POLIZA: TODO RIESGO
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 8/30/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522703 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-01 16:02:48
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-01 16:01:00
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-01 16:00:06
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