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Caso #2577855 2026-09-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-01 14:33:40
Cerrado: 2026-09-01 14:37:21
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
LUZ MIRIAM TORRE LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
BSO408
Registrado:
2024-08-27 18:07:36
Cuenta:
BSO408
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 8/26/2025
SOAT: 02/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 8/26/2024
CEDULA: 51722702
MODELO: 2005
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2000
FECHA DE NACIMIENTO: 8/26/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CALL CENTER
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522593 CAIDA MICROSIP
2026-09-01 14:37:08
Daisy Cuellar
VENDIDO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-01 14:37:21
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-01 14:33:40
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-01 14:37:21
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