Dashboard / Gestiones / Caso #2577844

Caso #2577844 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-08-29 12:33:51
Cerrado: 2026-08-29 12:36:30
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOCELIN OLIVEROS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
WQR77E
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
WQR77E
RTM: 10/22/2025
SOAT: 01/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: MOTOCICLETA
CEDULA: 55230021
MODELO: 2020
TIPO 3: PARTICULAR
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521929 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 12:36:27
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ACERCARA EL 1 DE SEPTIEMBRE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-29 12:36:30
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-29 12:33:51
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-29 12:36:30
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2577844,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 105588,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2482121,
    "opened_at": "2026-08-29 12:33:51",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-08-29 12:36:30",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-27 16:27:48",
    "updated_at": "2026-08-29 12:36:30",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "jnegoQEDew",
    "sin_respuesta_agente": 0
}