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Caso #2577832 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-08-29 10:22:51
Cerrado: 2026-08-29 10:28:04
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HUGO DIPPE MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
SWK53C
Registrado:
2024-08-14 15:25:54
Cuenta:
SWK53C
CDA: CDA MALAMBO SAS
RTM: 8/3/2026
SOAT: 01/09/2026
FECHA: 8/3/2024
CEDULA: 12597594
MODELO: 2012
CDA RTM: CDA MALAMBO SAS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521849 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 10:27:59
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE INDICA QUE EL SE ACERCARA AL CDA CARNAVAL PARA REALIZAR EL SOAT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-29 10:28:04
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-29 10:22:51
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-29 10:28:04
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