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Caso #2577822 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-08-29 14:18:32
Cerrado: 2026-08-29 14:23:26
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAIRO MENDOZA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
QHJ691
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
QHJ691
RTM: 01/09/2026
SOAT: 01/09/2026
CEDULA: 72225323
MODELO: 2007
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR EL WAALEKAI S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1400
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: EDS EL TRANSPORTADOR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521956 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 14:23:21
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-29 14:23:26
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-29 14:18:32
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-29 14:23:26
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