Dashboard / Gestiones / Caso #2577819

Caso #2577819 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-08-29 14:11:19
Cerrado: 2026-08-29 14:15:26
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
SADAY ROJAS POLO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
PYZ52G
Registrado:
2024-08-10 14:13:28
Cuenta:
PYZ52G
RTM: 01/09/2026
SOAT: 01/09/2026
CEDULA: 1043124179
MODELO: 2024
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521950 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 14:15:22
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SOBRE EL VENCIMIENTO DEL SOAT.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-29 14:15:26
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-29 14:11:19
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-29 14:15:26
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2577819,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 58428,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2482369,
    "opened_at": "2026-08-29 14:11:19",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-08-29 14:15:26",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-27 16:27:48",
    "updated_at": "2026-08-29 14:15:26",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YRdGmQo3aD",
    "sin_respuesta_agente": 0
}