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Caso #2577809 2026-09-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-08-29 13:59:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EDWIN DE JESUS PUELLO TEJADA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
LIN91F
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
LIN91F
CDA: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
RTM: 9/2/2025
SOAT: 01/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1143130293
MODELO: 2021
POLIZA: POLIZA TODO RIESGO
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 154
FECHA DE NACIMIENTO: 9/2/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521947 BUZON DE MENSAJE LLAMADA ENTRANTE
2026-08-29 14:08:24
agente 5 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-29 14:06:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-29 13:59:55
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