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Caso #2577805 2026-09-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-08-29 11:18:41
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JEFFERSON SALAS BERDEJO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
JYS21B
Registrado:
2024-08-23 11:13:36
Cuenta:
JYS21B
RTM: 01/09/2026
SOAT: 01/09/2026
FECHA: 1/20/2024
CEDULA: 7632550
MODELO: 2008
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA : ENERO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521884 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-29 11:21:16
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-29 11:20:44
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-29 11:18:41
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