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Caso #2577784 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-08-29 11:35:54
Cerrado: 2026-08-29 11:40:29
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CARLOS ANDRES JAIMES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA
Documento:
DNH52E
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
DNH52E
RTM: 03/09/2026
SOAT: 01/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 149
CEDULA: 91519360
MODELO: 2016
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 9/1/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521897 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 11:40:09
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y MANIFIESTA QUE SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-29 11:40:29
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-29 11:35:54
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-29 11:40:29
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