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Caso #2577770 2026-09-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-08-29 11:10:48
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
LUIS GUILLERMO RODRIGUEZ BERMUDEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
AMT79D
Registrado:
2024-09-03 15:50:18
Cuenta:
AMT79D
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 01/09/2026
SOAT: 01/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 32827522
MODELO: 2013
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521882 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-29 11:18:06
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-29 11:17:41
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-29 11:10:48
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