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Caso #2577597 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 26/08/2026
Venció hace 21 días
Creado: 2026-08-27 13:44:01
Abierto: 2026-09-15 14:22:30
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
SAMUEL MENDOZA BARRIOS CURSO COMPARENDO SALA DE VENTAS CDA P900 POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
EGL40G
Registrado:
2026-03-25 11:55:22
Cuenta:
EGL40G
RTM: 19/04/2026
SOAT: 19/04/2026
ASESOR: CLAUDIA PEREZ
CEDULA: 1140893160
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528079 SATISFECHO MICROSIP
2026-09-15 14:25:30
agente 9 call
EL CLIENTE ATENDIO NUESTRA LLAMADA, SATISFECHO CON LA ATENCION RECIBIDA
refrigerio: NO satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION aspecto a mejorar: SATISFECHO
Próxima gestión: 2026-10-15 14:22:29

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-08-27 13:44:01
Última modificación:
agente 9 call
2026-09-15 14:25:30
Abierto por:
agente 9 call
2026-09-15 14:22:30
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