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Caso #2577152 2026-09-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-24 14:56:36
Cerrado: 2026-09-24 15:00:31
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARLOS IZQUIERDO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
CLA60C
Registrado:
2024-08-27 17:10:57
Cuenta:
CLA60C
RTM: 30/09/26
SOAT: 30/09/2026
FECHA: 4/22/2024
CEDULA: 1067837566
MODELO: 2010
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA : 1001942103
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 153
CILINDRAJE : 2022
PUNTO DE VENTA : ABRIL
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530957 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-24 15:00:28
agente 10 call
EL CLIENTE CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-24 15:00:31
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-24 14:56:36
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-24 15:00:31
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