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Caso #2577114 2026-09-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 26/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-21 09:22:30
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MAIRA HERNANDEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
ZZE82D
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
ZZE82D
RTM: 27/09/26
SOAT: 26/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 39285219
MODELO: 2016
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
FECHA DE NACIMIENTO: 8/14/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529582 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-21 09:25:58
agente 10 call
NO CONTESTO LA LLAMDAS SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-21 09:23:54
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-21 09:22:30
Datos raw del caso (para verificación)
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