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Caso #2577103 2026-09-26 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 23/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-19 09:40:16
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JULIO RODOLFO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
MLG58F
Registrado:
2025-10-01 17:40:25
Cuenta:
MLG58F
RTM: 26/09/26
SOAT: 23/09/2026
CEDULA: 78698703
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529462 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-19 09:47:24
agente 10 call
NO CONTESTO LA LLAMADAS Y SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-19 09:45:14
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-19 09:40:16
Datos raw del caso (para verificación)
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