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Caso #2577095 2026-09-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-18 16:36:33
Cerrado: 2026-09-18 16:40:42
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Richard botello MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
QVK71G
Registrado:
2025-07-10 16:12:09
Cuenta:
QVK71G
RTM: 25/09/2026
SOAT: 08/07/2026
CEDULA: 1067914577
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529339 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-18 16:40:38
agente 10 call
SE LE DIO LA INFORMACION A SU SOBRINO DIJO QUE SE LO VA A COMUNICAR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-18 16:40:42
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-18 16:36:33
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-18 16:40:42
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