Dashboard / Gestiones / Caso #2577073

Caso #2577073 2026-09-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 24/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-18 11:18:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
BOLGAN OSORIO GUTIERREZ MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
FZY49G
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
FZY49G
RTM: 24/09/2026
SOAT: 24/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1068588893
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 9/23/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529170 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-18 11:26:09
agente 10 call
NO CONTESTO LA LLAMDAS SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-18 11:21:44
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-18 11:18:37
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2577073,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-24 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 96776,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2530354,
    "opened_at": "2026-09-18 11:18:37",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-26 13:47:59",
    "updated_at": "2026-09-18 11:21:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "y5eVG0vXaE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}