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Caso #2577034 2026-09-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 21/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-17 09:57:23
Cerrado: 2026-09-17 09:59:43
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
GABRIEL ANTONIO PEREZ URANG MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
OKH36E
Registrado:
2024-09-03 15:39:30
Cuenta:
OKH36E
RTM: 21/09/2026
SOAT: 11/3/2025
TIPO: MOTO
FECHA: 9/21/2024
CEDULA: 1100694812
MODELO: 2018
ORIGEN: PERLA SEPTIEMBRE
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD
FECHA DE NACIMIENTO: 9/22/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528680 CAIDA MICROSIP
2026-09-17 09:59:39
agente 10 call
YA NO CUENTA CON LA MOTO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-17 09:59:43
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-17 09:57:23
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-17 09:59:43
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