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Caso #2576982 2026-09-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 17/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-14 08:53:29
Cerrado: 2026-09-14 08:57:59
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MEDARDO MILAD MERCADO YANEZ MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
MZZ98D
Registrado:
2024-06-14 16:00:39
Cuenta:
MZZ98D
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 17/09/2026
SOAT: 12/7/2025
TIPO: MOTO
PUNTO: CDA PERLA
CEDULA: 34976860
MODELO: 2019
ORIGEN: P900 JUNIO
CEDULA : 6874538
MODELO : 110
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 110
CILINDRAJE : 2019
PUNTO DE VENTA: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527346 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-14 08:57:54
agente 10 call
EL CLIENTE CONFIRMA ASISTENCIA Y SE LE DIO UN BENNEFICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-14 08:57:59
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-14 08:53:29
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-14 08:57:59
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