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Caso #2576967 2026-09-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 17/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-11 16:43:47
Cerrado: 2026-09-11 16:46:38
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ANDRES GALLEGO MOTO PREVENTA PERLA COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
MZG41D
Registrado:
2024-08-02 11:28:55
Cuenta:
MZG41D
CDA: CDA PERLA
RTM: 17/09/2026
SOAT: 17/09/2026
BASE : PREV. CEVILLAR
FECHA: 8/8/2024
CEDULA: 71004576
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR ANDRES GALLEGO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527075 CAIDA MICROSIP
2026-09-11 16:46:32
agente 10 call
LA MOTO FUE VENDIDA Y NO TIENE UN CONTACTO CON EL NUEVO DUEÑO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-11 16:46:38
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-11 16:43:47
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-11 16:46:38
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