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Caso #2576923 2026-09-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 15/09/2026
Venció hace 24 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-11 10:40:27
Cerrado: 2026-10-08 08:33:07
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS FERNANDO SERNA SERNA MOTO PREVENTA PERLA RTM #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
FZE16G
Registrado:
2025-09-16 04:50:22
Cuenta:
FZE16G
RTM: 15/09/2026
CEDULA: 1037070354
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: LAVADERO 360

Timeline de Gestiones (3)

Gestión #535121 ERRADO WHASTAPP
2026-10-08 08:35:25
agente 10 call
CONTESTO EL MENSAJE DE WHATSAPP Y SE LE DIO LA INFORMACIO ES UN PUNTO DE VENTA
errado: ES EL CLIENTE PERO DESCONOCE LA PLACA campaña: PREVENTA
Gestión #535113 CONTACTADO WHASTAPP
2026-10-08 08:33:03
agente 10 call
CONTESTO EL MENSAJE DE WHATSAPP Y SE LE DIO LA INFORMACIO ES UN PUNTO DE VENTA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #526733 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-11 10:43:32
agente 10 call
NO CONTESTO DESPUES DE 3 INTENTOS POR SMS Y POR CORPORATIVO SE LE ENVIO MENSAJE DE SMS Y DE WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-08 08:33:07
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-11 10:40:27
Cerrado por:
agente 10 call
2026-10-08 08:33:07
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