Dashboard / Gestiones / Caso #2576909

Caso #2576909 2026-09-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 13/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-09 16:35:58
Cerrado: 2026-09-09 16:41:03
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
YENNIS PASSOS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
TUI05F
Registrado:
2024-09-19 16:04:52
Cuenta:
TUI05F
RTM: 13/09/26
SOAT: 13/09/2026
CEDULA: 40419906
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 155
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525917 CAIDA MICROSIP
2026-09-09 16:40:56
agente 10 call
EL CLIENTE VENDIO LA MOTO Y NO TIENE CONTACTO SOBRE EL NUEVO PROPETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-09 16:41:03
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-09 16:35:58
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-09 16:41:03
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2576909,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-13 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 93409,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2502143,
    "opened_at": "2026-09-09 16:35:58",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-09 16:41:03",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-26 13:47:59",
    "updated_at": "2026-09-09 16:41:03",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MYerDM02bO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}