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Caso #2576902 2026-09-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 10/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-09 16:08:29
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
VICTOR LOPEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
KZH69F
Registrado:
2024-08-05 11:27:59
Cuenta:
KZH69F
CDA: CDA PERLA
RTM: 13/09/26
SOAT: 10/09/2026
FECHA: 8/24/2024
CEDULA: 1064989414
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525881 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-09 16:11:22
agente 10 call
SE LE LLAMO 3 VECES POR SMSY SE LE DEJO MENSAJE DE SMS Y WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-09 16:09:32
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-09 16:08:29
Datos raw del caso (para verificación)
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