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Caso #2576833 2026-09-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 10/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-07 14:07:49
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
NASLY VASQUEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
IEH12F
Registrado:
2025-09-13 16:35:33
Cuenta:
IEH12F
RTM: 10/09/26
SOAT: 10/09/2026
CEDULA: 1003093203
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524922 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-07 14:18:58
agente 10 call
SE LE LLAMO 3 VECES POR SMS, SE ENVIO TEXTO DE SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-07 14:17:16
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-07 14:07:49
Datos raw del caso (para verificación)
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