Dashboard / Gestiones / Caso #2576811

Caso #2576811 2026-09-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 09/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-07 09:58:16
Cerrado: 2026-09-07 10:02:50
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CESAR AUGUSTO PEREZ ALEGRE MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
KZN31F
Registrado:
2024-09-03 15:39:30
Cuenta:
KZN31F
RTM: 09/09/2026
SOAT: 03/09/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 9/9/2024
CEDULA: 7378335
MODELO: 2021
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 9/9/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524734 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-07 10:02:45
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION, SE LE HIZO DESCUENTO Y CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-07 10:02:50
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-07 09:58:16
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-07 10:02:50
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2576811,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-09 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 78247,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2494101,
    "opened_at": "2026-09-07 09:58:16",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-07 10:02:50",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-26 13:47:59",
    "updated_at": "2026-09-07 10:02:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "LDdwLnMXe1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}